Preguntas Frecuentes

Aquí encontraras respuestas a tus preguntas frecuentes

 

¿Envían a todo Chile?

Si, enviamos todo Chile a través de Starken y en Santiago a través de delivery. El envío por Starken es por pagar, te enviaremos el código de seguimiento con el cual podrás ingresar a la pagina de www.starken.cl y revisar donde esta tu paquete.

¿Es posible personalizar algunos de los productos?

Los collares de lactancia puedes armarlos de acurdo a tus colores favoritos al igual que los mordedores.
Los collares de lactancia puedes agregarle el nombre de tu bebe.

¿Puedo pagar con transferencia?

Si se puede, ingresando al siguiente link: https://www.flow.cl/btn.php?token=ipgzu9y

¿Como me contacto con ustedes?

Tenemos las siguientes vías de contacto: 

Instagram

WhatsApp

¿Que hago si el producto presenta fallas?

Solo tienes que enviarnos de vuelta el producto y te enviaremos unos nuevo de regalo. Costos de envío a cargo del cliente.

¿Tienen envío gratis?

Si, por compras superiores a $30.000 en la región Metropolitana y sobre $40.000 a regiones.

¿De que están hechos los pulpos y amigurumis?

Todos están hechos de lana hipoalergénica revesderecho.

¿De que material están hechos los collares, mordedores y porta-chupetes?

Todos están hechos de cuentas de silicona libre de Bpa de grado alimentario lo que cual quiere decir que son masticables por tu bebe ya que son blandos y evitan acumulación de bacterias. Algunos también pueden tener solo cuentas de madera y/o cuentas de madera cubiertas de hilo de algodón con la técnica de crochet.

¿De donde son ustedes?

Somos un matrimonio de emprendedores que vivimos en Santiago y hacemos despachos de nuestros productos a todo Chile.

¿Mas dudas?

Si tienes preguntas o consultas, no dudes en escribirnos en el icono de WhatsApp que aparece al estar en la pagina del producto.

¿Por que pedimos tu correo electrónico?

Pedimos tu correo para poder mantener el contacto contigo y ofrecer descuentos exclusivos. No vendemos tu información ni tampoco la intercambiamos. Agradecemos tu confianza.